Zum Inhalt springen

Rückgaben

Wir sind stolz auf unseren Service und unsere Produktqualität. Wir hoffen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist, sind uns jedoch bewusst, dass manchmal eine Rückgabe notwendig ist.

Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt unzufrieden sind, können Sie es gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.

Sie müssen lediglich Ihre Bestellnummer, die mit Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Problems angeben.

Wir werden Sie dann mit einer RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) kontaktieren.

Bitte beachten Sie:
  • Ohne RMA-Nummer können wir keine Rücksendungen annehmen.
  • Bei Rückerstattungen per Kreditkarte kann es einen ganzen Abrechnungszeitraum dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Abrechnung erscheint.
  • Der Versand der zurückgegebenen Ware liegt in der Verantwortung des Kunden.